Un día para aprender a recibir pagos online

El 15 de octubre se llevará a cabo en Perú el eCommerce Day Lima 2014, jornada por la que comerciantes y usuarios podrán reunirse en charlas, ponencias y debates para aprender a recibir pagos online o simplemente para entender las nuevas tendencias del comercio electrónico y su impacto en el mercado de aquel país.
Entre los participantes, los organizadores confirmaron que asistirán más de cuarenta expertos que brindarán sus experiencias y casos de éxito para que otros puedan replicarlas y empezar a recibir pagos online en un segmento que es cada vez más competitivo y abarcativo al mismo tiempo.
Durante el eCommerce Day estarán presentes referentes nacionales e internacionales pero además permitirá, gracias a su gran capacidad, la interacción con más ochocientas personas, todas vinculadas bajo el interés de recibir pagos online. Como dato interesante, esta jornada ha representado el espacio disparador de nuevas ideas para empresas, pymes o emprendimientos.

Casi el 50% de los argentinos empieza a pagar compras online

Descuentos, ofertones por tiempo limitado, cantidad de cuotas, la comodidad de que llegue el producto a tu casa y la de comprar desde una compu laboral o desde el celular, todo eso permitió que los argentinos cada vez más se vuelquen a pagar compras online.
Según confirmó la consultora Ipsos en “Argentina están dadas las condiciones” tanto tecnológicas, como sociales y por esta razón la gente se decide a pagar compras online. En concreto, la entidad habla de un 46% de los consumidores argentinos y se prevé que la cifra crezca a un 70% en poco tiempo más.
En el mismo estudio, el 36% de los encuestados se adjudica el mote de “usuarios prácticos” encuadrando un grupo de hombres y mujeres mayores de 45 años, quienes tienen más experiencia en pagar compras online. También en ese rango de edad, un 24% son usuarios básicos que solo utilizan la plataforma cuando es muy necesario, y un 18% son impulsivos.
Esta última categoría de usuarios es muy interesante puesto que son los menores de 35 años. Aunque son las personas que más contacto tienen con la vida digital, en su mayoría son los que recién se inician en la tendencia de pagar compras online. Los impulsivos, según la consultora, son los “compran todo y de lo más variado”.

Se vienen los profesionales en recibir pagos online

El crecimiento del ecommerce no puede dejar de lado un aspecto muy importante y es la formación académica del perfil justo para comandar proyectos de comercio electrónico. En este sentido, muchas empresas requieren de profesionales que les garantiza recibir pagos online con cada vez más avidez.
En España abrieron el Máster en Desarrollo de eCommerce y Gestión Logistica que comenzará su primer curso a fines de noviembre en el Madrid School of Marketing. En esta ocasión, la formación del futuro entendido en el tema tendrá como punto fuerte los retos logísticos, aspecto que se está comenzando a atender cada vez con más apremio para lograr recibir pagos online.
Dada la velocidad con que se propaga el tipo de consumo, no serán los estudiantes secundarios los que elijan esta carrera, sino que estará destinada para emprendedores, profesionales y demás personas vinculadas con el entorno digital y que quieran incorporarse al mercado que empieza a recibir pagos online.

¿Qué usás para pagar compras online?

“Si alguien me pregunta cómo pienso pagar mis compras online no lo pienso ni un minuto: con mi tarjeta de crédito”, asegura Alicia Contreras una ama de casa que recién se incorpora en el comercio electrónico como usuario y consumidor. Con la poca experiencia que tiene da cuenta de una tendencia que se da en el mundo y es que la gente asocia pagar compras online con los medios de pago que ofrecen las entidades bancarias.
Al parecer esta tendencia se ha hecho pública luego de un estudio realizado por el comparador de precios Idealo.es. Los usuarios, que son también los consumidores, prefieren pagar compras online mediante pagos anticipados, fraccionados y contra reembolso. ¿Quién ofrece esas opciones? Las tarjetas de crédito.
En segundo lugar figuran las tarjetas de débito que aunque no dan la opción de dividir en cuotas, muchos bancos les otorgan ofertas y descuentos tentadores bajo el medio de pago virtual. En último lugar, pero no el menos preciado porque está entre los más elegidos, los usuarios eligieron PayPal para pagar compras online.

El smartphone para pagar compras online

La penetración de la industria móvil en el mundo del comercio electrónico está encontrando un lugar protagónico. Es que la mayoría de los usuarios asiduos del ecommerce encuentran que estos dispositivos autónomos son los más cómodos para pagar compras online.
Dentro del mundo móvil existen diferentes dispositivos como las tabletas, las phabletas y los smartphones. Al parecer, según una encuesta realizada en España sobre el consumo electrónico de los europeos, los teléfonos inteligentes son los más utilizados para pagar compras online.
Gracias a todos los cuestionamientos de seguridad que atravesó Apple estos últimos días con la revelación de las fotos de las famosas de Hollywood, la marca a sufrido una baja en la tasa de interés por utilizar los iPhone para pagar compras online. Sin embargo y aprovechando la popularidad de Android, los diferentes equipos que se sirven de este sistema operativo vienen llevando la marca. ¿Vos cuál usás?

Los que deciden pagar compras online ¿son perezosos?

Cada vez que algún avance propicia la comodidad de la gente, entonces salen a relucir los comentarios que tildan a tal o cual innovación en una tendencia más a formar personas vagas o perezosas. En este casillero entran aquellos que deciden pagar compras online.
Empezó a circular un estudio que afirma que cada vez son más las personas que realizan sus transacciones online desde el sillón de sus casas, gracias a la existencia de dispositivos que permiten esta autonomía. Las personas pueden comprar una casa o elegir productos del supermercado y pagar compras online sin ponerse los zapatos, a eso lo llaman e-sofing.
Según un estudio de Unbound Commerce, esta tendencia apodada e-sofing crecerá cada vez más, esperan que hacia el 2015 tenga a un 52% más de usuarios comprando desde sus sillones. ¿Es criticable que el comercio electrónico ofrezca esta comodidad? La polémica está recién planteada, mientras que en el mundo cada vez más deciden pagar compras online.

¿Hay alguien ahí? Quiero pagar compras online…

Por años los call center fueron el centro del debate cuando las empresas cuyas salidas de producto se hacían por medio telefónico se encontraban con la falencia de tener operarios capacitados para concretar exitosamente una venta. Si alguien tenía una consulta podría llamar, pero en el caso del comercio electrónico ¿a quién se le pregunta cómo pagar compras online?

Es así como el e-commerce encuentra que la confección del sector “preguntas frecuentes” puede ser el detractor para que una empresa dedicada a la venta online se autodestruya. ¿Es tan terminal? Pues claro que sí. Cuando un usuario se cansa, como resultado ya no quiere pagar compras online y busca otro medio u otro vendedor.

Pagar compras online puede resultar para algunos clientes un tránsito por un pasillo oscuro, cuando en verdad debiera ser una sucesión de clicks, donde el usuario se sienta cómodo, seguro y satisfecho. Por eso es tan importante estudiar, analizar y reorganizar cada tanto el sector de “preguntas frecuentes” de manera de responder a la mayor cantidad de dudas posibles.